SURABAYA, METROSURYA.COM — Satuan Penyelenggara Administrasi (Satpas) SIM Colombo yang berlokasi di Jalan Ikan Kerapu No. 2, Surabaya, kini menghadirkan inovasi pelayanan terbaru yang lebih istimewa dan humanis bagi masyarakat yang mengurus Surat Izin Mengemudi (SIM). Langkah ini merupakan bagian dari komitmen Polrestabes Surabaya untuk memberikan pelayanan publik yang semakin cepat, nyaman, dan berintegritas.
Kasat Lantas Polrestabes Surabaya, AKBP Galih Bayu Raditya, menjelaskan bahwa layanan terbaru di Satpas Colombo merupakan wujud nyata dari upaya Polri dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya di bidang penerbitan dan perpanjangan SIM.
“Pelayanan ini tidak hanya menekankan pada kecepatan dan kemudahan, tetapi juga pada pendekatan yang humanis. Kami ingin masyarakat merasa dihargai dan nyaman saat berurusan di Satpas Colombo,” ujar AKBP Galih Bayu Raditya. (27/10/15)
Kehadiran layanan prima di area Satpas Colombo, lanjutnya, bukan hanya membantu masyarakat dari sisi efisiensi waktu dan biaya, tetapi juga menjadi bagian dari semangat Polri Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan) dalam memberikan pelayanan publik yang transparan serta bebas dari praktik percaloan.
Kanit Regident Satlantas Polrestabes Surabaya, AKP Tri Arda Mediansyah, menambahkan bahwa inovasi pelayanan ini akan terus dikembangkan agar setiap warga yang datang ke Satpas Colombo dapat merasakan pelayanan yang nyaman dan profesional.
“Kami berkomitmen menghadirkan pelayanan prima yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. Setiap petugas diinstruksikan untuk terus berinovasi, bekerja dengan hati, dan memberikan solusi cepat bagi pemohon SIM. Satpas Colombo harus menjadi contoh pelayanan publik yang modern dan humanis,” jelas AKP Tri Arda Mediansyah.
Langkah inovatif ini diharapkan dapat memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi Polri, sekaligus menjadi inspirasi bagi satuan pelayanan lainnya untuk terus berbenah dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.(@dex)
Editor : redaksi
