METROSURYA.COM, SURABAYA – Satpas Colombo Surabaya terus menjadi teladan dalam memberikan pelayanan publik terbaik, terutama dalam pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM). Mengusung sistem pelayanan berbasis teknologi, seperti antrean elektronik dan sistem informasi digital, Satpas Colombo berhasil memangkas waktu tunggu masyarakat, menciptakan pengalaman yang lebih efisien dan nyaman.
Selain teknologi, suasana ruang pelayanan yang bersih, tertata, dan nyaman juga memberikan kesan positif bagi para pemohon SIM. “Kami berusaha semaksimal mungkin untuk memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional. Masyarakat adalah prioritas kami, dan kami ingin memastikan setiap orang merasa puas dengan pelayanan kami,” ujar IPTU Dyah Ayu Mirda Puspita Redhaningtyas, S.Tr.K., M.H., Kasatpas Colombo Surabaya.
Kehadiran IPTU Dyah Ayu bersama IPTU Erwandy, S.H., sebagai Kasubnit, membawa semangat baru dalam pengelolaan Satpas Colombo. Di bawah kepemimpinan mereka, Satpas ini tidak hanya menjadi tempat pengurusan SIM, tetapi juga simbol pelayanan publik modern yang mengutamakan transparansi dan efektif.
Sejumlah pemohon SIM memberikan respons positif terhadap pelayanan Satpas Colombo. Mereka mengungkapkan apresiasi terhadap proses yang cepat, sikap petugas yang ramah, dan fasilitas yang nyaman. "Pelayanannya sangat profesional, semuanya berjalan lancar dari awal hingga akhir," ujar salah satu warga yang mengurus SIM.
Proses pelayanan di Satpas ini telah dirancang sedemikian rupa agar masyarakat merasa dihargai di setiap tahapannya. Mulai dari pendaftaran, pengambilan foto, hingga ujian teori dan praktik, semuanya dilakukan secara tertata dan efisien.
Dengan dedikasi penuh dari seluruh jajaran petugas, Satpas Colombo Surabaya telah membuktikan diri sebagai pelopor pelayanan publik berkualitas. Inovasi yang diterapkan tidak hanya mempermudah masyarakat tetapi juga membangun kepercayaan dan kepuasan.
Satpas Colombo Surabaya kini menjadi ikon pelayanan publik yang ramah, modern, dan terpercaya. Transformasi ini mencerminkan komitmen kuat dalam menghadirkan pengalaman terbaik bagi masyarakat, sekaligus menjadi inspirasi bagi instansi lain di Indonesia. (Dex)
Editor : redaksi
